Podcast: overtijdbehandeling en ervaringen van patiënten na een klacht over de huisarts – september 2020

In het interview dat Tessa Dijksman met Peter Leusink heeft over de medicamenteuze overtijdbehandeling komen hele concrete leerpunten aan bod. Naast een stukje historie bespreken ze hoe je de overtijdbehandeling aanpakt en waar je op moet letten. Die aanpak bestaat uit 3 consulten, vertelt Leusink. Ook bijwerkingen en nazorg worden uitgebreid besproken.

Mensen hopen dat er ‘iets gedaan wordt’ met hun klacht over de huisartsenzorg. Dat is de conclusie van het onderzoek dat Nivel hield onder 14 mensen die een klachtenprocedure hadden doorlopen bij een huisartsenpraktijk of -post. Femke Veldman bespreekt met onderzoeker Roland Friele onder meer hoe huisartsen het best kunnen handelen bij een klacht. En ook waarom de eerste reactie zo belangrijk is.