Jesse Jansen

Steeds meer patiënten bekijken hun diagnostische testuitslagen online, vaak voordat zij hun huisarts spreken. Deze groeiende transparantie biedt kansen, maar legt ook een kwetsbare plek bloot: diagnostische informatie zonder context blijkt voor veel patiënten moeilijk te duiden. Door de overvloed aan medische informatie in patiëntportalen en via zelftesten worden patiënten steeds vaker geconfronteerd met uitslagen die vragen oproepen. Zo ontstaat een paradox: digitale inzage zou de huisarts moeten ontlasten, maar leidt in de praktijk ook tot extra vragen en contactmomenten. Dit artikel beschrijft hoe patiënten diagnostische informatie verwerken en hoe de huisarts testuitslagen in patiëntportalen begrijpelijker kan presenteren.

Risicocommunicatie is het bespreken van de voor- en nadelen van een medische interventie, en de kansen op die voor- en nadelen. De huisarts wordt steeds meer met deze lastige taak geconfronteerd door een toename in complexiteit van beslissingen en het multidisciplinaire of interprofessionele karakter van besluitvorming. Omdat patiënten moeite hebben voor- en nadelen en de kansinformatie goed te begrijpen en het hen angstig kan maken, kan de zorgverlener deze complexe besluitvorming verbeteren door de risicocommunicatie af te stemmen op de capaciteiten van de patiënt. Deze beschouwing geeft inzicht in hoe je risicocommunicatie effectief gebruikt.