Telefonische triage van pijn op de borst kan beter

Regelmatig bellen mensen de huisartsenpost (HAP) met pijn op de borst. De daaropvolgende triage is echter niet optimaal. Uit onderzoek blijkt dat het Nederlands Triage Systeem (NTS) bij 17% van de mensen met een ernstige aandoening de urgentie te laag inschat, maar ook bij 58% van de mensen zonder ernstige aandoening de urgentie overschat. Is het tijd voor een nieuwe beslisregel?