-
-
Instroommanagement in de huisartsenpraktijk: Houd de huisarts overeind!
-
Bij de casus over omgaan met (bijna-)fouten: Balancerend op de randjes
-
Mystery shopping op de huisartsenpost
-
Het verschil tussen triage en diagnose
-
Bij de casus over reanimatie: Het ABC aan de telefoon
-
Onderzoek naar dienstenstructuren is van matige kwaliteit
-
Huisartsenposten binnen ziekenhuizen:
-
Kaders van opleiding in werkconferentie geschetst: Leren werken met de Telefoonwijzer
-
Nationale medische advieslijn
-
Triage
-
Intake door praktijkassistente niet bewezen veilig